Pemanfaatan model strategic alignment untuk penentuan layanan unggulan digital government service bidang kesehatan pada pemerintah daerah provinsi DIY

Jogja Cyber Province merupakan blue print yang menjadi acuan pengembangan e-government di Daerah Istimewa Yogyakarta yang melakukan transformasi layanan yang berorientasi pelanggan (masyarakat) dengan berbasis pada proses bisnis, informasi, dan pengetahuan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi sebagai akselerator pembangunan wilayah propinsi yang berdaya saing, nyaman, mandiri, efisien, dan efektif. Layanan yang berbasis pada Teknologi Informasi ini oleh Pemerintah Provinsi DIY dikemas dalam bentuk Digital Government Services (DGS) dimana pelayanan kepada masyarakat didukung (support) oleh teknologi yang menyediakan data dan informasi yang bersifat digital. DGS Bidang Kesehatan dikembangkan agar ruang pelayanan dapat informatif maupun interaktif kepada masyarakat. Sumber data dan informasi yang berasal dari kegiatan-kegiatan pelayanan kesehatan pada masing unit-unit organisasi Dinas Kesehatan Provinsi DIY ditransformasikan ke bentuk digital yang memanfaatkan teknologi informasi. Metode yang digunakan untuk pengembangan DGS Layanan Unggulan Bidang Kesehatan adalah dengan strategi Alignment Framework (Kerangka Keselarasan) dimana layanan teknologi informasi (TI) dikembangkan untuk mendukung tujuan organisasi yang telah ditentukan sebelumnya, sehingga tercapai keselarasan antara tujuan organisasi dan arah pengembangan layanan TI serta konsekuensi yang ditimbulkan (biaya, perubahan organisasi, penambahan atau pengurangan sumberdaya manusia, dan lain-lain). Kerangka keselarasan ini membantu kedua belah pihak, yaitu organisasi secara umum dan penyedia/pengelola layanan TI agar dapat berinteraksi secara lebih sehat dan terarah.

Erizal, Ani Roswiani
Universitas Respati Yogyakarta (UNRIYO) Pilar Cipta Solusi, Yogyakarta &
Dinas Kesehatan Provinsi DIY

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s