Analisis perpindahan konsumen sebagai SPK SIMCARD GSM prabayar dengan metode rantai markov

Penggunaan telepon seluler di Indonesia saat ini berkembang dengan sangat pesat.
Para provider sim card GSM prabayar melihat adanya kecenderungan perpindahan yang
sangat tinggi pada kalangan pelajar SMU dan mahasiswa sehingga mulai berlombalomba
menyajikan fasilitas-fasilitas dan promosi yang ditujukan untuk mendominasi
pasar, akan tetapi usaha pemasaran mereka saat ini masih belum maksimal dikarenakan
kurangnya informasi mengenai pembagian pangsa pasar.
Tujuan dari skripsi ini adalah untuk menyediakan informasi kemungkinan
pembagian pangsa pasar sim card GSM prabayar periode berikutnya serta faktor-faktor
yang berpengaruh pada perpindahan konsumen melalui penelitian dan analisis
perpindahan konsumen. Sedangkan manfaat dari skripsi ini adalah diharapkan dapat
meningkatkan usaha pemasaran para provider sim card GSM prabayar. Dengan adanya
peningkatan usaha pemasaran, maka konsumen pun akan mendapatkan peningkatan
fasilitas dari provider.
Analisis perpindahan konsumen ini digunakan sebagai sistem pendukung
keputusan untuk meningkatkan pemasaran sim card GSM prabayar dengan cara
menghitung kemungkinan pangsa pasar periode mendatang dengan metode rantai
Markov dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya perpindahan
pemakaian sim card GSM prabayar oleh konsumen dengan metode Kruskal-Wallis.
Hasil akhir yang diperoleh dalam penelitian ini adalah kemungkinan pangsa pasar
periode mendatang, kemungkinan pangsa pasar pada keadaan equilibrium, dan faktorfaktor
yang mempengaruhi perpindahan konsumen secara sifgnifikan sehingga dapat
dijadikan bahan acuan dalam meningkatkan usaha pemasaran sim card GSM prabayar.

Frida Findriani,
Statistik – Teknik Informatika
Skripsi Sarjana Program Studi Ganda UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

2 comments on “Analisis perpindahan konsumen sebagai SPK SIMCARD GSM prabayar dengan metode rantai markov

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s